疫情黑天鵝仍在延續。在新冠病毒反復肆虐的當下,全國不少地區仍處于一級管控狀態,商住樓宇實施封閉式管理,企業不定時實行居家辦公或將成為常態。以至于不少人認為,企業想持續通過線下的方式開拓新客戶不是一件容易的事。
雖然情況嚴峻,但企業真的只能盡可能地維護現有客戶,而放棄尋找新線索嗎?不一定,對于to B企業而言,只要運用好數字化營銷手段、數字化營銷工具,將生產的優質內容有效傳播出去,就是精準、高效獲取客戶的有力推手。只要線上不停工,員工居家辦公也能實現獲客。
酒香不怕巷子深的年代早已過去。都說營銷具有化腐朽為神奇的力量,好產品也需要營銷人不斷發掘、打磨它的亮點。但企業目前在獲客的道路上所做的營銷,面臨著“四大難”,分別是獲客難、識別難、轉化難和分析難。
在贏得客戶之前,是擁有客戶線索。所以,獲客自然是企業營銷里的第一門檻。
“現有市場渠道的線索獲取情況如何?怎樣快速獲取更多的潛在客戶?”這是所有企業都想了解的問題,也是其最大的痛點。
可獲客成本高、難度大,想成功獲客并非易事,而且很多情況下,企業在獲客的過程中還會遇到不少“糟心事”,比如傾全部門甚至全公司之力籌辦的會議效果并不理想;搜索引擎、廣告投放成本太高;打電話無人接聽或被拉黑......此外,隨著營銷環境不斷演化,傳統營銷方式難上加難,早已無法適應人們的口味。
特別是當下的疫情,想要持續在線下獲客不現實,過分投入廣告的粗放型營銷也不是長久之計。節約成本,讓員工居家辦公也能獲客,無疑是企業最迫切的需求。
全員營銷作為紛享銷客營銷通里的一個獲客功能,可以讓每位員工都成為企業的觸手,幫助企業宣傳產品價值、品牌活動等,直接或者間接與垂直客戶取得聯系。它可細分為:員工營銷、伙伴營銷和社會化營銷。
通過借助員工、合作伙伴或渠道、外部分銷人員做推廣傳播,作為營銷裂變點和流量入口,最終實現全員獲客。
在營銷通里的全員營銷頁面,管理員可創建會議邀約、軟文宣傳、互動海報等推廣活動,向員工發起推廣任務。員工在收到任務后可一鍵轉發至微信朋友圈、客戶群等。
充分利用企業已有資源進行傳播,通過裂變的方式進一步提升曝光,從而獲得更多潛在客戶。而在推廣詳情頁里,管理員、員工也可以查看其推廣效果,包括推廣人數、訪問人數、轉發人數和獲取線索數等,實時了解線索的獲取進展。
以2022紛享銷客發布會為例,整場發布會從預熱到結束,只要涉及與活動相關的海報、文章等內容,我們均使用了全員營銷進行推廣。一張海報、一篇文章,經過員工的一鍵轉發形成裂變,便可獲取數百條獲客線索。最后,該發布會共收獲數千條線索,不用地推,全員營銷也能輕松獲客。
伙伴營銷主要集中在兩個場景:第一,當上游企業需要進行活動內容推廣時,可將推廣內容下發給下游合作伙伴,一起擴大傳播面,而伙伴獲取的線索也可由對應伙伴進行跟進;第二,集團需要不同業務的子公司參與集團總部的營銷活動時,集團可管理營銷過程,實時了解子公司的線索獲取結果。
通過伙伴營銷,企業可以借助伙伴的傳播能力,擴大品牌傳播,同時伙伴可以隨時獲取上游企業的營銷素材做推廣。以及,當下游企業通過自己推廣而獲得線索,也可以清洗后統一放到代理商專屬池,并設置池子的分配、領取及回收規則,支持下游伙伴自己領取,或基于標準字段匹配自動分配。通過專屬伙伴線索池,支撐上下游線索協作處理形成閉環。
內部資源有限的情況下,企業通過借助廣闊的社會市場資源,可充分挖掘更多有能力的社會人才幫助企業獲得更多高質量、高意向的有效線索,從而成交更多客戶。
在社會化分銷的頁面里,企業可以通過招募社會分銷員,當分銷員分銷內容后,如獲得新線索便給予相關獎勵。
獎勵金額還可以自動計算,根據指定的分潤規則,當提供的線索成交后,系統會自動計算分銷員應得的獎勵。
以上就是紛享銷客全員營銷的獲客小功能。其實數字化營銷是一個大命題,全員營銷就是利用裂變的力量,可快速實現一分二,二分四的傳播效果,通過裂變產生的新線索,又將成為下一次裂變的種子,從而源源不斷地獲取新的流量。這也許只是小功能,但對于獲客效果來說效益卻很大,疫情居家時無法組織線下獲客活動,線上營銷也能實現線索達成。
閱讀下一篇